黑幕：游客是这样被坑的

2002-08-07 19:34 “长城一日游”存在的问题为何如此之多？一位在这条线路上跑过多年的导游向记者透露了不少内幕。据这位李姓导游介绍，把八达岭长城掉包成八达岭水关长城后，一些旅行社从团费中已经大赚一笔，再加上从购物点拿的回水单(回扣)，平均每个游客要被额外赚走80元。
　　
　　团费本身就挣钱
　　
　　包括八达岭长城、明十三陵和十三陵水库在内的“长城一日游”，团费开价120元以上。如果是坐游1路去自助旅行，车费要50元，八达岭长城的票价是45元，加上明十三陵的票价，也就是120元。而对旅行社来说，车费已经赚了不少，再加上旅游景点在票价上对团队的优惠，组一个团不存在赔钱的问题。
　　
　　黑旅行社暂且不说，即使是一些正规的旅行社，也是处心积虑地想多挣点钱。按旅游局规定，各旅行社必须向游客出示旅游景点游览时间标准，并让游客签字认可。李导游提供的某旅行社景点游览时间标准中，八达岭长城被“浓缩”成长城两个字，不知其中奥妙的游客欣欣然大笔一挥，签上名字，然后就被带到了八达岭水关长城。水关长城的票价是12元，团队还能优惠到10元。这一掉包，旅行社从每个游客身上多挣了35元。
　　
　　购物回扣最高50%
　　
　　李导游所在旅行社只接待广东团和福建团，这两个地方的游客购买力强，旅行社可以按人头拿回扣。如果接待的是购买力较弱地区的游客，就不能按人头拿回扣，而是按实际购买数提成。提成最高的是“太医苑”的药品，“太医后代”与旅行社五五分成。
　　
　　前几天，李导游接了一个33人的福建团。福建团的游客被带到了水关长城，购物点是玉器店和什刹海附近的另一个“太医苑”。从这两个购物点给旅行社所签回水单上可以看出，无论购物与否，玉器店给旅行社的回扣是每个游客30元，“太医苑”的回扣是每人15元。33人的团队，旅行社从购物点拿到了1480元的回扣。
　　
　　能让游客开开心心掏钱是本事
　　
　　“让游客开开心心从腰包里掏钱，才是你们导游真正的本事。”李导游所在旅行社的经理常开导她们编故事蒙人。比如带游客去所谓的“太医苑”时，就说《大宅门》是在那儿拍的。去奥体北门一家足底按摩中心时，就说是旅行社送给大家的免费项目。实际上等泡脚后按摩完毕，按摩中心会拿出一袋一袋的“泡足粉”让游客购买，一袋“泡足粉”价值不过1元钱，游客要掏280元，每次有几个游客购买，按摩中心和旅行社就实现了“双赢”。(来源：北京晚报)