直播賣貨的網紅主播們特別火,有的全年帶貨銷售額過億。(圖片來源:Adobe Stock)
【看中國2019年11月19日訊】今年直播賣貨的網紅主播們特別火,有的全年帶貨銷售額過億,但卻又頻頻在直播中翻車,比如最近直播帶貨的一哥李佳琦工作室,就發了道歉聲明,說他直播帶貨的陽澄狀元大閘蟹出現了比較嚴重的售後問題,而且李家琦也在直播中,把陽澄狀元大閘蟹錯誤的說成了陽澄湖狀元,因此真誠道歉。
隨著這些帶貨主播的名頭越來越響,也必然成為了眾矢之的,所以我們看到,在輿論的密切關注之下,翻車事件也是越來越多。這其實都是關注度引發的錯覺,所謂主播帶貨,其實你想想,跟二十幾年前就出現的電視購物,沒什麼本質區別,都是一個主持人,在介紹這個商品,如何的好用,如何的便宜,如何的物美價廉,然後通過主持人的三寸不爛之舌,把死的說成活的,一開始電視購物的出發點是好的,把廣告和內容時段打通,把商家的廣告支出納入到商品的優惠當中。這樣既可以增加商家的知名度,又可以讓觀眾得到實惠,吸引更多的人關注電視。可以說一開始電視購物還是有很不錯的市場,而且收視率也不低。大爺大媽們非常愛看這樣的節目,而大爺大媽也正是電視的主流人群。
時過境遷,現在年輕人不看電視了,所以電視購物的關注度下降,而年輕人則開始關注直播,關注短視頻,所以電視購物又換了個馬甲,重新轉世,變成了俊男美女的視頻帶貨,其實本質都是一樣。依然是把商家的廣告成本,納入到商品的優惠當中。商家最終以量補價,消費者得到實惠。主播更是得到流量,賺取收入名利雙收。這其實是一個多贏的商業模式。
但是,這裡面也有一個問題,那就是劣幣驅逐良幣,電視購物最後做壞了,就是這個問題,對於產品力的把控不嚴,電視臺不光想賺收視率了,還要賺錢的時候,這種電視購物時間段也就全部外包了。結果就造成了越是假冒偽劣利潤越大,他們投入也就越大。利潤最大的商品,一定是質量最差的商品,最後電視臺都懶得去製作了,於是外包製作公司開始自己找團隊去拍攝錄製,而節目中的明星,專家,主持人,也全都變成了演員,大家上演了一場精心的騙局。把劣質的商品,以次充好的通過電視這個平臺賣給消費者,這時候商業模式其實就變了,變成了不良商家購買電視臺的公信力,然後通過這個公信力,再賺取高額利潤。他的商品本身就不值錢,通過電視的公信力疊加後,反而賣出了高價。最後結果是,不良商家賺錢,電視臺損失信用,但是賺了收入,而消費者損失金錢的博弈結果。電視購物也就自然干不下去了。
帶貨主播,他們一開始都是靠自己的口碑做起來的,一開始不賺錢,積累流量。以產品為核心,逐漸贏得了信用,在這一階段,他們通常是沒有任何問題的,因為有問題的,大家也不會看到,自然就被輿論所淘汰了。而一旦他們擁有了巨大流量,成為了頭部主播之後,就將面臨第二階段的考驗,這就跟電視購物的衰落是一樣的情形,會有更多的商家出高價,請他們去帶貨不靠譜的商品,從而購買他們的公信力,疊加在商品上,賣出高價。這時候主播們如果走電視臺的老路,很快就會到處翻車,然後迅速衰落。電視牌照畢竟還是個稀缺壟斷資源,所以電視臺可以揮霍很多年,但是主播資源可並沒有任何的稀缺性,如果口碑不佳,形象和流量很可能會瞬間倒塌。
所以,當這些主播們,跨出自己的領域,去廣泛帶貨商品的時候,預示著危機也就來了。無論你怎麼小心,其實都是沒用的,一個人不可能瞭解所有領域,比如你就擅長美妝,在美妝領域,你一眼就能分辨好產品和次產品,但是在鐵鍋這個領域,你卻是一張白紙,大閘蟹這個領域,水就更深了。你之所以能夠吸引粉絲,是因為你專業,而在你不懂的領域,也要冒充專家,那麼這就違背了主播帶貨最基礎的商業邏輯。
大家不妨可以看看,多年以後,依然存在的主播,一定是在垂直領域不斷向下深入的那些主播,如果要想活得長久,做成電視購物幹不成的事情,你就必須守住第一階段的底線,只做自己懂的事情,最擅長的事情,嚴格把控產品力。而那些試圖多元化的主播,一定會慘敗。
至於消費者方面,也提醒大家,在主播的推薦下買貨沒什麼問題,但是要買跟他相關領域的產品,而不要去買那些新奇特的東西,消費者也要能分辨,哪些是商家補貼營銷費用在商品當中,哪些是購買主播公信力,反而提價銷售。如果你分辨不清楚,那麼最好的辦法就是不買。
千萬別太相信什麼公信力,因為有的時候,他們自己也不知道。甚至包括那些電視臺,不說電視購物,就是普通廣告出來的商品,真的好嗎?恐怕也未必。很多東西也是智商稅的東西,因為他們也無法分辨。而且商品本身來說對不同的人,也有不同的標準,我不吃辣的,我就說你家的面不好吃,而他喜歡吃辣的,所以無論任何形式的廣告,其實本質都是廣而告之,告訴你這東西是什麼,具體怎麼樣,對你有沒有用,你自己判斷。即便電視臺,報紙,也不可能保證這東西一定好用。甚至絕大多數情況下,由於產生了天價的營銷費用,所以電視報紙經常做廣告的東西,反而是性價比偏低的。這些廣告成本,最終也都是消費者買單。
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