想讓主管產生共鳴 這「態度」最有效(組圖)

想讓主管產生共鳴，真誠的心態最有效。（圖片來源：Adobe Stock）

抱持真誠的心態最有用

或許你會好奇，像我這樣的職場「老鳥」，怎麼會對一個畢業才三個月的新人留下這麼深刻的印象呢？

其實一開始，我們的對話完全就是有一搭沒一搭的。比如我問：「怎麼樣，現在感覺還好嗎？喜不喜歡這個團隊啊？ 工作還順利吧？」

於是這個年輕人就跟我說：「我覺得挺好的，我非常喜歡這個團隊，而且我覺得我們的培訓人員做事非常用心，跟我以前的經歷非常不一樣。」

他一說這話就引起我的興趣，我就問他：「為什麼你會覺得我們的培訓人員跟你以前的培訓老師不一樣呢？」

他說：「我舉個例子，我發現他們做事很用心，我以前實習的時候，也在別的公司參加過培訓，但那些培訓老師用的教材都是適合七年級生，甚至是年齡更大的一些人，規矩太多，語言太枯燥。像我們這種八年級生和九年級生，其實不太喜歡這些東西，我們更希望用一些我們熟悉的語言。」

「在我們公司培訓，一看到培訓講師也在用舊教材，就向他們反應。結果我們一提出來，他們馬上就聽進去了，表示立刻就改，而且還主動徵求我們的意見，並讓我們提案、想辦法。」

想讓主管產生共鳴，真誠的心態最有效。（圖片來源：Adobe Stock）

那天的午餐，我們共吃了一個小時，毫不諱言，最後我真的有點意猶未盡，因為：

第一，「小朋友」 很輕鬆大方，完全不緊張，和我的許多下屬完全相反。有時當我找到下屬們談話，那些人的表情甚至有點好笑：渾身發抖，額頭出汗。其實看到他們緊張，我也會不舒服。但這個「小朋友」不會，那天的午餐，讓我感覺非常輕鬆愉快。

第二，他透過自己真誠、具體的描述，讓我對他的個人素養留下了非常深刻的印象：敏銳的眼光、對團隊的忠誠度及很強的自我學習能力。所以從那次以後，我就記住了這位「小朋友」的名字。

這頓午餐之後，我們之間便再也沒有發生什麼交集了。等再次聽到這位「小朋友」的名字，已經是兩年以後。因為業務發展的需要，我們要進行擴編，因此急需大量的管理人才。除了向外徵才以外，我們也想從內部提拔一些人，當時有兩個候選人在競爭同一個職位，，其中就包括那位在一頓午餐的聊天中，讓我印象深刻的年輕人。

其實仔細想一想，職場真是一個競爭很激烈的地方。身為整個部門的負責人，我必須對任用人選做出最終的決定，而這個決定完全是基於他們主管的描述，以及如果我本人有對他們相當程度的瞭解的話。這時，那頓飯的作用就一覽無餘地顯現出來了。

因為當他的直屬主管指出他的優點時，立刻就引起了我的共鳴：比如對團隊的忠誠度，以及很強的自我學習能力，而這兩點，恰恰是那天跟我溝通的時候，他給我留下的深刻印象，所以最終選擇誰擁有這個職缺，我不說你也知道結果。

所以只要做到積極主動、真誠大方，用實例支援自己的觀點，那麼贏得你的老闆的支持，其實也並非難事。
 

本文整理、節錄自張思宏（Peter哥）《專注做事、精簡做人的極簡工作法》一書，文章僅代表作者個人立場和觀點。由采實文化授權轉載，欲閱讀完整作品，歡迎參考原書。