蘋果警告iPhone用戶：不要接聽非官方客服電話(圖)

蘋果公司警告iPhone用戶：不要接聽非官方客服電話（示意圖/圖片來源：中央社fl11fl）

【看中國2019年5月7日訊】日前，據IT之家引述《福布斯》報導稱，蘋果公司警告iPhone用戶，不要接聽Apple客服的電話，除非他們使用官方的Apple在線支持頁面要求客服打電話。

報導稱，這是由於冒出蘋果官方客服的詐騙電話越來越多，並且他們手法複雜老練，甚至利用蘋果官方的Logo、地址、客服電話號碼來誘使你上當。

通過冒充蘋果客服電話號碼並顯示蘋果的標誌，用戶很容易信以為真，詐騙者一般會聲稱，你的iCloud帳戶遭到數據入侵，或出現可疑活動，並要求你確認你的iCloud帳戶憑據。

Twitter上的蘋果客服經常收到相關iPhone用戶的推文，他們接到類似的客服電話，想知道電話是不是真的，以及他們的賬戶是否遭到入侵。

但是，Twitter上的蘋果客服對此的回答總是一樣的：「您的安全是我們的頭等大事。您可以遵循下面鏈接文章中介紹的步驟查詢更多有關欺詐電話的信息併進行舉報。」

蘋果在給出的鏈接文章裡表示，「如果你接到一個自稱是蘋果員工的不請自來的電話，請挂斷電話，直接與我們聯繫。」為了向你提供客服支持，蘋果決不會要求你提供Apple ID密碼、iCloud憑據或驗證碼。