【看中國2017年6月12日訊】不少飛機乘客有個認識誤區,覺得空乘人員就是「乘客的僕人」,有責任幫助乘客放置行李、幫乘客撿起乘客亂扔的垃圾等等。但事實空乘人員並非乘客的僕人,他們主要是在飛行過程中幫助乘客解決一些問題,因為他們對飛機的瞭解遠遠超過乘客的認知,當然,他們還知道其他很多別的事情。空乘人員只是希望確保乘客有一個舒適的體驗,但並不是伺候乘客,所以不要讓他們為難。如果某位乘客的一些行為讓她們不爽,那這位乘客肯定就得不到這些有用的信息了。
那麼,乘客的哪些行為會讓她們難以忍受呢?
1、「這是你的工作!」
幫乘客擺放行李只是空姐的善良之舉。(圖片來源:Getty Images)
作為乘客,請不要認為什麼都是理所當然,而有時候空乘的一些行為也只是善良之舉,而不是理所應當。你如,在飛機滿員時,上面的行李艙會很快被塞滿,而後上來乘客的行李可能無處安放,當空乘要求這些乘客妥善存放行李時,有些乘客就會把行李往空乘人員處一推,叫嚷到「這是你的工作!」,其實他們不知道,空乘完全有權利讓他們自己去辦理行李託運。
2、亂扔垃圾
空乘人員會走過過道多次收取垃圾,所以當他們在座椅口袋裡發現垃圾時,會非常生氣。總有乘客會把如口香糖、香蕉皮、濕紙巾等扔在座位後面的口袋裡,請注意公德,把這些東西從你的座位口袋清理乾淨,並當空乘走過過道時,把它們扔進垃圾袋內。
3、、隨意與空乘套近乎
誰都喜歡讚美,但請選擇時機和動機,請不要在空乘正在工作的時候與他們聊個不停,或帶有目的性的獻媚讚揚,其實是想升個艙而已。有的乘客甚至在空姐推動飲料時,會把自己的名片放在飲料車上,希望空姐下飛機後與他聯繫,這是不是有點太直接了!空乘勞累一天,下飛機後最希望沖個澡睡一覺,而不是與誰約會。
4、工作區域練瑜伽
的確,標準飛機座位的設計肯定是不舒適的,尤其是一些小飛機的座位會讓乘客在數小時的航程中感到非常擁擠,但請不要在空乘工作的區域,如艙內飲食廚房練瑜伽或做伸展運動,因為這裡是空乘為百名以上乘客準備飲食的地方,不要干擾空乘的正常工作。還有,如果你知道飛機地板有多髒,也許你就不會把臉貼在上面練瑜伽了。
5、不顧公眾情緒電話打不停
空乘可能知道有些乘客正在打一個重要的電話,但當空乘要求你停止通話並調整手機至飛機模式時,你應該遵守。有些乘客會表面應付,空乘一走開,就繼續打電話,有些乘客為了自己的重要電話,不惜導致飛機晚點起飛。
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