日本排隊文化背後的故事(組圖)

來過日本，或者在日本生活過的人，都有過各種各樣的排隊經驗。筆者到現在還回憶得起來各種排隊的經歷：去一家人氣餐廳吃飯，必定在門口排隊等上半個小時；新的家電連鎖店開門，必定會為了招攬客戶特意使有些商品特別便宜，這樣店門口排隊的人必定很長；此外就是各種遊樂園，如東京迪斯尼，大阪環球影城等，游者為了玩到一個遊戲，必定排隊等上很長的時間。

筆者是急脾氣，排隊時會有點急不可耐，但是就算這樣該排隊時還是要排隊。如果說有些國家的排隊，是因為物資短缺，不能滿足全體人的需求時，這時排隊就出現了，為了麵包，為了黃油。那麼日本人為何要排隊呢？

日本的排隊成習慣

在日本從老人到小孩不管走到哪裡，要買什麼，要等待什麼，都很自覺地不吵不鬧地認真排隊，直到輪到自己。這樣的文化外國人看來非常不可思議，也會覺得非常有趣。從日本人的角度看，排隊不是排隊文化，卻是一種養成的習慣。

日本人的排隊分成幾種：首先就是想當然。認為只要很多人排隊的東西，必定是有價值的好東西，這樣的人其實很多是對未來充滿期待。所以很多日本人只要看到排隊，就會馬上跟風，如去之前友人上海旅遊，看到城隍廟的小籠饅頭店前排隊，不用動員介紹，馬上就跟上去排隊，就是要滿足一下自己的好奇心理。

其次在日本排隊也是一種日常生活與日常活動，所以每一次的排隊並不覺得是一種負擔，而是作為一個生活活動來對待，看到一個隊伍就去排，就算失敗了，也會當作笑話，在朋友圈內作為聊天的一種聊資，或許有時還可以以自己排隊時間的漫長以及辛苦，博得周圍人讚賞與同情。

第三在日本排隊是日本教育的重要內容。從孩子的時期開始，日本人就接受排隊是一種必須遵守的公共道德與規定。從開始接受教育開始，老師就耐心地教育要按順序排隊，每當要去車站，電影院以及公共場所時，老師總是反覆叮囑：認真地排好隊。這樣的內容天天講，月月講，好的習慣自然而然地就會養成，而且不光在學校，在每個家庭中，這樣的教育也在進行，所以學生從學校回到家，家長教授的也是同樣道理時，從小孩子們的腦子中就有了排隊的概念，這個教育一代又一代傳了下來。而且日本小學生放學以後，一般是集體排隊放學回家，這樣既可以大家相互照顧，同時還是按照順序排隊，在不知不覺中排隊的習慣就這樣養成了。

第四，排隊也是日本的集團心理的表現。三年前，日本發生了震驚世界的東日本大地震，地震造成了東京的交通癱瘓，有近200萬人因沒有交通工具被滯留在東京市中心，很多人都選擇排隊等待不知道能不能到來的巴士，沒有人插隊，沒有人咆哮，大家都是那麼安靜地等待，這樣的場景給世界巨大的震撼。日本在頻臨絕望時還堅持有秩序地排隊，這是一個怎樣的集體，一個怎樣的民族。

日本人從小被教育要與他人協調，當人與人並排而立時，就會自然而然地想到，一定要排隊，不能破壞這個圈子協調。很多人自己也不知道自己在幹什麼，當大家都一個接一個排隊時，你也會條件反射老老實實地排隊。

買彩票也要排隊

在這裡補充一下，日本排隊的概念全國還是不完全一樣，特別是有些城市也做的並不太完美。其中就包括筆者所在的大阪市，很多次乘坐大阪的環線，大概是人多，或者上下班的關係，很多人都是不等車裡人下完就擠上了車，而相同的情況在東京或許會遭人白眼，繁忙的山手線（東京環線），就算是上下班高峰也是認認真真地排隊等待，或許這就是地區差別了。

最後排隊還是一種平等的表示。日本人都會按照一定的規則行動，這樣就能對所有人進行行為約束，這樣的結果就是平等。插隊一定是大家都不允許，而且排隊時還要充滿和諧，只有和諧，才會平等。

雖然現在很多日本餐廳為了減少客人的排隊，特地開闢了預約的服務，餐廳的客人就餐情況也可以在網路上查到，這樣日本人的排隊機有所減少了，不用排隊只要等待通知就可以就餐，但筆者認為科技的發展僅可以解決一部分排隊的問題，局部解決不等於根本解決所有日本人的排隊問題，要根本根治日本人排隊問題，不只是用科技手段，還有心理與文化方面因素都要考慮。

筆者寫到這裡，羅列了日本人的為何喜歡排隊，或者為什麼會排隊的理由。但是筆者還有親身體驗，如果是幾個熟人在一起排隊，排隊其實還是一種情報交流的機會，在輪到自己為止，幾個人都可以聊聊自己家庭，以及相互知道的友人的情況，這樣也不會感到枯燥，以及等待時間的漫長。

日本人的排隊文化在世界各地也非常有名。排隊東西的肯定是好東西，排得很長的隊伍也是一種好東西，這個日本特有的想法使得日本人特別喜歡排隊。雖然有些誇張，但是排隊更是使得社會秩序，物質分配獲得一種平衡，在社會內用過一種公平競爭的方式獲得令眾人滿意的結果，這就是日本社會為何會在人多地少，狹小世界中獲得安定生活的一個秘訣。