昨日,中聯航KN5216次航班一位女乘客在南苑機場提取行李處講述自己的遭遇。
【看中國2014年09月01日訊】據成都商報報導,前晚,從成都飛往北京的聯合航空KN5216次班機上,竟有乘客在飛機加油以及飛行過程中吸菸。飛機到京後,當其他乘客向機組成員討要說法時,機長與乘客發生衝突。昨天上午,多名乘客滯留在北京南苑機場,要求航空公司給個說法。
霍先生等不少乘客十分氣憤,表示飛機從成都飛往北京的過程中,發生了兩次乘客吸菸的情況。由於天氣原因,飛機曾備降在太原。就在飛機從成都飛到太原期間,有乘客反映,發現有人在飛機上吸菸。「他應該是去衛生間抽的,之後乘務人員也在他身上聞到了煙味。」乘客白先生告訴記者,乘務人員發現該乘客吸菸後,將其身上的香菸和火柴沒收。「開始那個男的一直不承認,後來因身上煙味太重被發現,而且藏火柴的一幕又被人看到,才終於承認了。」
此外,乘客鄧女士告訴記者,就在飛機在太原機場加油時,飛機上的四五名乘客看到飛機艙門開著,便走到飛機艙外的舷梯上吸菸。這一舉動,乘務人員看在眼裡,卻沒有制止。「都經過安檢了,怎麼會還有明火在,司乘人員也不管,我們覺得這很不安全。」
「我們說了半天,一個乘務員才拿了個紙杯讓他們把煙滅了。」鄧女士說,當時不少乘客向乘務人員投訴,要求制止吸菸的行為,並要求再次安檢。「當時我們也報警了,現場的警察也說應該重新安檢,但機長說有旅客著急回京,草草了事之後就又起飛了。」
昨日早晨,航班在北京南苑機場降落。想到從起飛開始便遇到的種種不快,乘客們找到機長討要說法。就此事,記者在機場的VIP貴賓中心找到一名樊姓值班經理。對方表示,目前已經將旅客所反映的種種情況反饋給聯合航空的總公司,公司會針對這些問題進行研究並作出回應,但目前還沒有得到任何消息,對於旅客也沒有臨時的安置方案,只能繼續等候。
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