刷卡轉錯賬 6萬要不回 警方證明也沒用

刷卡轉錯賬 六萬要不回 警方證明也沒用 銀行稱情況已備案

【看中國2014年03月04日訊】用拉卡拉把6萬元轉錯了賬，快兩個月過去，直到現在王先生還沒有拿回自己的錢。

今年1月6日，王先生在門頭溝區物美大賣場的一個拉卡拉自助還款機上還信用卡6萬元。王先生說是分別用兩張銀行卡轉賬的。拉卡拉操作頁面是通過賬號轉賬，沒有姓名提示，需要輸入兩次賬號確認即可，王先生沒想到自己竟輸錯了號碼。

一般情況下，還款幾萬元的事兒應該很謹慎，那為何王先生卻輸錯了呢？王先生解釋，自己有兩張信用卡，其中一張已經註銷。當天輸入號碼的時候中間號段輸成了原來的卡號，賬號首段號和尾號沒有出錯，轉賬後王先生收到兩張銀行儲蓄卡轉賬成功的信息。

王先生說，每次都是愛人陪著他一起還款，一人念號一人輸入，這次就自己一個人，結果出錯了。

王先生這才查看卡號，發現自己搞錯了號碼，但轉賬的賬號確定存在，這筆錢等於轉給了別人！

事發後他第一時間找到了拉卡拉和辦卡的平安銀行，拉卡拉提供了王先生的交易信息，王先生同時到儲蓄卡所在銀行辦理了轉賬交易對賬單。

平安銀行回覆稱，王先生需要公安機關出示證明，證明其確實發生過轉賬行為才能退款。無奈王先生只好報警，但警方回覆王先生說此事並非刑事案件，並不能立案。

在王先生的要求下，王先生提供了銀行的憑證後，派出所出示了一份證明證明其因過失轉錯了賬。王先生向記者提供了拉卡拉及派出所提供的證明。

但王先生將拉卡拉、儲蓄卡銀行、警方的證明提供給平安銀行後，銀行卻不受理此事。

銀行聲明情況已備案進展不清楚

今天上午，記者電話諮詢了平安銀行信用卡專線。

工作人員表示，王先生的情況已經備案登記，並且已經有專員在處理此事，目前的進展她並不清楚。至於轉錯賬戶的處理流程，該工作人員並不清楚，也只能由專員來負責。

她表示會反饋記者的問題給相關部門，並聯繫專員瞭解此事，晚些會給予回覆。

截至發稿時，記者並未接到電話。