在中國看病掛號有多難 醫生為黃牛工作(圖)

北京染上H7N9禽流感的女孩在北京地壇醫院（圖片：原文配圖）

【看中國記者周悅編譯報導】據《大西洋》5月30日（週四）報導，在中國看病掛號有多難呢？一個自稱精通IT的父親@快刀青衣寫了一段關於他在一家知名兒童醫院花了8個小時掛號的故事。他兩歲的女兒在一家本地二級醫院打針打了一個星期，高燒仍然持續不退。如果政府的在線預約服務可行的話，他就不會凌晨2點半就到醫院去了。

在接下來的八個小時裡，他排了許多隊，與「專業排隊者」們推搡，最後終於成功掛號。在為他女兒檢查的時候，醫生拍著桌子叫著，「她就只是普通發燒。你怎麼會允許他們把她當成肺炎來治？」這家兒童醫院接著開了一些藥而不是打針，他的女兒就治好了。

在中國，有名的醫院門前早上黎明時就排著長隊是常見的景象。病人們不相信一般醫院的服務質量，他們都想到三級甲等醫院就醫，這是中國最高水平的醫院。這種情況給了黃牛市場很大的空間，他們中有一些以原價50倍的價格將掛號賣給急切的病人和他們的家人。

5月20號，為了提供這項亟需的服務，中國電子商務巨頭淘寶推出了一個免費醫院掛號系統，可以覆蓋包括北京和上海在內的18個省的600多家醫院。

但僅僅在發布三天後，淘寶就宣布取消了北京市場的服務，因為北京衛生局抱怨並威脅調查。其他18家醫院，尤其是那些與市政府無關的醫院，包括著名的軍隊301醫院還在淘寶上。

據新京報報導，北京衛生局在發布禁令時，聲稱擔心病人資料外泄風險，並保護醫院掛號的公眾福利本質。衛生局也建議公民使用衛生局的政府批准和非商業的電話和網路預約服務。

不過，背後或許還有一些其他原因。北京衛生局操控著北京預約掛號統一平臺，這是一個與淘寶競爭的免費服務，北京市在該項目投資了一千萬人民幣（160萬美元）。

淘寶在其微博賬戶上發布的一封信裡，為撤銷此項服務向北京用戶道歉。淘寶表示它免費提供這項服務是為了打擊黃牛黨。

北京協和醫院的醫生易佳（音），有一次在她的微博帳戶上寫道，醫院裡她的出診費是14元（2美元），黃牛賣的則是其價格的50多倍，也就是800元（130美元）。這說明黃牛每天賣她的掛號就可以賺到4000元。另一個同一家醫院的醫生哀嘆道，因為每天晚上醫院的掛號都是被黃牛黨買賣，他可以算是「每天為黃牛工作。」

儘管淘寶的服務是免費的，但要求用戶提供他們的私人信息，比如手機號碼。這種對個人信息的收集似乎是北京衛生局反對的唯一理由。

但是中國的網民質疑北京的官方理由。一位叫「夢裡泛舟」的網民在財經網上評論道：「北京衛生局似乎忘記了一個重要的事實。114預約平臺（政府批准的電話預約服務）是一個公私合營的典型例子。濫用政府權力來干涉市場併進行虛假控告，衛生局的真正目的是什麼？」另一個人評論道，「官員們很氣憤他們沒有得到好處。」

北京協和醫院的副教授龔曉明（音）也在他的微博賬戶上寫道，「計畫經濟形成的思維模式跟不上市場經濟的步伐，並頒布一些莫名其妙的強制性措施。如果允許夠多的市場導向的措施，出租車和醫療保健還會變得這麼困難嗎？」

一個由財經網發起的在線投票也顯示了對北京衛生局的不滿。這個投票問道：「你怎麼認為淘寶醫療預約系統的終結？」在5月27日843個投票之中，70%左右的人反對政府干預。

自從淘寶宣布取消北京市的掛號服務，廣州，浙江，和江蘇的衛生局表明他們不計畫停止淘寶的服務。行業評論員相信淘寶在北京的遭遇是因為這項服務擾亂了既定秩序並威脅到了相關團體的利益。

（譯文有刪節，點擊看原文）