好牛的告示：不能等請去其他醫院(圖)

員工貼該告示(網路截圖)

一張「不能等，請去其他醫院」的告示，被市民質疑醫院趕客。始作俑者是深圳兒童醫院收費窗口的工作人員，因為上週六就診量井噴，於是貼出那張告示告知市民。昨日院方回應嚴肅處理涉事人員。

前日，市民麥先生帶小孩去醫院就診，在收費窗口上他留意到一張特別的告示，告示的語氣讓他有些氣憤。根據麥先生拍下來的照片，告示上用黑色水筆寫著「不管你是發燒、拉肚子、咳嗽或者手足口病，都要等6-8個小時，如果你能等待就掛號，不能等，請去其他醫院」。被這個告示激怒的顯然不止麥先生，還有微博上的一眾網友。

員工行為不當已受處分

對此，深圳兒童醫院辦公室相關負責人回應，張貼告示的是收費處的工作人員，事情發生在上週六。當天醫院人滿為患，導致候診時間長，這位工作人員因為被病人埋怨了幾句，就擅作主張張貼了告示，告知市民知道候診時間很長，請耐心等待，但措施嚴重不當，傷害了不少患者和市民。

院方透露，該工作人員在週末張貼公告，雖然是個人行為，但是在工作期間做出這樣的事情就代表了兒童醫院，醫院絕不迴避，也絕不包庇。在此真誠地向全體市民道歉。兒童醫院在管理上存在疏漏，今後一定要加強這方面的管理。昨日上午，深圳兒童醫院就召開了緊急會議，對當事人做出嚴肅處理，責令當事人做出深刻書面檢查、全院通報批評以及扣發三個月的績效獎金。希望全體職工以此為鑒，並希望能獲得市民原諒。

就診高峰請市民理解

事實上，早在3月兒童醫院就已經進入了就診高峰，在3月17日時就診量曾經達到5625人次，一度刷新建院門診量最高值。根據統計部門統計，5月1至21日平均日門診量達4964人次，較去年同期（4589人次）增長約8 .2 %.有一天的門診量達到5673人次，再次創下新高。一位負責人透露，今年天氣出現高溫異常，導致細菌活躍，流感和手足口病又是這個季節的常見病，因此醫院人滿為患，有時候就算是急診也要等上5個小時。因為看診時間漫長，有時候家長不得不在醫院等待半天以上，而兒童醫院的患者多是幼童，不能清晰表達病痛，因此醫生又得仔細看診，過程耗費時間，卻往往得不到等候家長的理解，導致摩擦時有發生，有時候甚至會產生肢體衝突。他表示，就在哈醫大醫學碩士被殺之後兩天，曾經有病人以此威脅該院一名主治醫生，說如果治不好孩子的病就讓他也橫死刀下，「目前的醫患關係確實非常緊張，稍微不注意就可能釀成慘禍」。

想法

在人治的社會，一切全憑領導的指示，對犯錯員工的處分是否過輕或過重就不得而知了。