因為名字中帶符號「點」,新疆人司馬義.阿不都熱依木在一家農行辦理異地匯款業務時,被銀行拒絕。
《新京報》引述司馬義說,他前幾天去中國農業銀行中土分理處辦理異地匯款業務,櫃臺業務員告知,他名字中的點無法打出,不能為其辦理。
司先生說,「我的農行卡當初就是這裡辦的,現在卻不能辦理業務。」他找到該行主管,主管稱是上面的新規定。司先生最後不得不找到一位熱心人,借用該人身份證辦理了異地匯款業務。隨後,他特地換了幾家農業銀行,都沒有遇到之前的問題。
司先生認為,很簡單的問題,問其他農行裡的同行,或是諮詢公安部,應該能解決,「他們肯定是偷懶不想問。」
中國農業銀行中土分理處工作人員表示,銀行不知道公安局當初錄入這類名字時,是如何打出來的「點」,他們試過很多辦法,都沒有辦法通過認證。
該工作人員稱,如果客戶辦理業務涉及的數額小於1萬美金,可以辦理業務,銀行使用另一種身份認證。但涉及到大金額的提取存入等,他們需要通過公安網認證身份,沒有辦法解決這類問題。對於為什麼其他銀行不存在這類問題時,該業務員表示不知道。
中國農業銀行客戶服務員表示,他們沒有收到過不能給名字中帶點的人辦理業務的新規定,希望司先生能和總行反映此事,總行瞭解情況後進行調查,以便解決問題。 来源:
《新京報》引述司馬義說,他前幾天去中國農業銀行中土分理處辦理異地匯款業務,櫃臺業務員告知,他名字中的點無法打出,不能為其辦理。
司先生說,「我的農行卡當初就是這裡辦的,現在卻不能辦理業務。」他找到該行主管,主管稱是上面的新規定。司先生最後不得不找到一位熱心人,借用該人身份證辦理了異地匯款業務。隨後,他特地換了幾家農業銀行,都沒有遇到之前的問題。
司先生認為,很簡單的問題,問其他農行裡的同行,或是諮詢公安部,應該能解決,「他們肯定是偷懶不想問。」
中國農業銀行中土分理處工作人員表示,銀行不知道公安局當初錄入這類名字時,是如何打出來的「點」,他們試過很多辦法,都沒有辦法通過認證。
該工作人員稱,如果客戶辦理業務涉及的數額小於1萬美金,可以辦理業務,銀行使用另一種身份認證。但涉及到大金額的提取存入等,他們需要通過公安網認證身份,沒有辦法解決這類問題。對於為什麼其他銀行不存在這類問題時,該業務員表示不知道。
中國農業銀行客戶服務員表示,他們沒有收到過不能給名字中帶點的人辦理業務的新規定,希望司先生能和總行反映此事,總行瞭解情況後進行調查,以便解決問題。 来源:
- 關鍵字搜索:
- 新疆
看完那這篇文章覺得
排序