《福布斯》消息:世界十佳機場 香港機場居首(組圖)
據《福布斯》消息,專門從事航班和機場旅客行為分析的倫敦Skytrax研究公司,評出了「世界十佳機場」。Skytrax並沒有對航班是否準時、包裹丟失和客戶投訴等因素進行評價。相反,它收回的 550萬份問卷向乘客們諮詢了31個問題,包括到達機場的公共交通、進入機場是否便利、機場候車室的舒適度、氣氛以及清潔度、工作人員友好程度以及語言技能、娛樂設施、上網是否便利、購物和就餐選擇等。排名世界前10位的機場分別是:1.香港機場(Hong Kong Intl. Airport)
香港國際機場連續第五年被評為世界最佳機場。它只有一個候車室,有著未來派的設計,落地窗能夠讓候機的旅客欣賞香港銅羅灣的美景。機場對客流進行高效的管理,乘客轉機非常容易。高速大巴在23分鐘之內就能將乘客運到市中心;如果誤機,機場還有一個美容院,可以去免稅商店購物,或者在亞太地區最好的飯店Regal Airport飯店休息。
2. 新加坡機場(Singapore Changi Airport)
排名第二的是新加坡機場。雖然並不如香港機場寬敞和開放,新加坡機場努力為乘客創造最大的舒適度,提供極可能多的娛樂選擇。機場候車室屋頂有一個游泳池,一家24小時的劇場,兩個候車室都飄溢著蘭花香氣。
3. 韓國仁川機場(Incheon Airport)
位於韓國首都首爾(原漢城)的仁川機場歷史不長,知名度也不高,但是它的候車室非常寬敞,乘客可以自由自在地轉來轉去。這個機場的清潔度幾乎是世界上無以倫比的,而且它提供很多的購物場所。在候車室的各個角落都有網際網路接入點--這並不奇怪,因為韓國是世界上網際網路普及程度最高的國家之一。
4.德國慕尼黑機場(Munich Airport)
德國慕尼黑機場從去年的第10位上升到了第4位。在客流速度和轉機的容易度上,它遠遠超過了法蘭克福機場,
5.日本大阪關西國際機場(Kansai Intl. Airport)
比起東京的成田機場,位於日本大阪的關西國際機場(Kansai Intl. Airport)知名度並不高,但是Skytrax公司表示,它提供「最佳質量的機場體驗」,這主要是由於它在乘客客流的處理上非常高效,整個機場都可以無線上網,五星級酒店與主候車室其毗鄰。
6.阿聯酋迪拜機場(Dubai Airport)
阿聯酋迪拜機場被評為中東最佳機場。它更多地被作為乘客的一個中轉站而非最終目的地。一些人表示,現在正在進行的一些建設將會讓人們的行走距離增長,從而減慢客流速度。迪拜機場以其免稅商店和華麗的設計而聞名。
7.馬來西亞吉隆坡機場(Kuala Lumpur Airport)
馬來西亞吉隆坡機場的歷史並不長。它在剛剛開放時一度老鼠氾濫而困擾。乘客們對它的建築設計頗為稱讚,機場有一條通往市中心的快速軌道,有一家五星級飯店與其毗鄰。
8.阿姆斯特丹史基浦機場(Amsterdam Schiphol Airport)
多年以來,阿姆斯特丹史基浦機場一直被評為歐洲最佳機場。像該調查所涉及的很多機場一樣,阿姆斯特丹機場只有一個候車室,但完備的地面交通設施讓乘客可以輕易地抵達市中心。它的免稅商店是歐洲最好的,此外,它還有一家賭場供旅客消遣。
9.丹麥哥本哈根機場(Copenhagen Airport)
10.澳大利亞悉尼機場(Sydney Airport)
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