發表時間: 2003-12-08 18:48:00作者:
一項針對北京市政府辦事效率進行的指標性網路民意調查,顯示絕大部分民眾對市府各部門領導的工作感到強烈不滿。
11月11日至12月5日在北京市府網站上進行的民調,吸引了約12萬6千人針對60個市府部門一一評選滿意度。受訪者實際上得以就時下的都會問題,如愈來愈嚴重的交通阻塞、恣意徵收土地及民怨申訴管道不通等,表達他們的關切。
11月11日至12月5日在北京市府網站上進行的民調,吸引了約12萬6千人針對60個市府部門一一評選滿意度。受訪者實際上得以就時下的都會問題,如愈來愈嚴重的交通阻塞、恣意徵收土地及民怨申訴管道不通等,表達他們的關切。
而北京市之前試圖掩飾「嚴重急性呼吸道症候群(SARS)」疫情的作法,以及醫療院所對於控制疫情的遲疑回應,導致北京成為全球SARS疫情最嚴重的城市,這也造成民眾對市府衛生部門的滿意度低落。
北京市交通局是最受民眾不滿的行政機構,有高達八成七的受訪者詬病抱怨。其次是都會計畫委員會,民眾不滿意度達八成六。
其他依序是衛生局,不滿意度七成六;申訴局,七成四;工商局,七成三。
中國的中央政府官員與學者長期以來坦承,民眾普遍對政府各層級的工作不滿,但鮮少針對這類議題進行公共訪查,特別在有上述負面回應時。
不過,北京市府接到的也並不全都是壞消息,它的稅務局深獲民眾肯定,滿意度達所有部門最高的六成一。尾隨其後的是城鄉事業局,民眾滿意度五成五;教育局則以五成一滿意度名列第三。
這項滿意度評比顯示民眾對市府施政的觀感好轉許多,因為在11月21日進行的前次民調裡,最高滿意度只有公園與森林委員會的兩成一,其次是北京綠化委員會的一成三。
但這項民調進行的方式不太科學,理論上受訪者能重複評比任何一個部門
法新社